Qualité & Garantie
6 labels — une seule exigence
Chaque label atteste de notre conformité à un cahier des charges rigoureux, respecté au quotidien.
Garantit que nos bois proviennent de forêts exploitées selon des critères écologiques, sociaux et économiques stricts. C'est le système de certification forestière le plus important à l'échelle mondiale.
Grumes & Bois de chauffage
La certification internationale la plus reconnue pour l'exploitation forestière responsable. Elle protège la biodiversité, les droits des populations locales et des travailleurs tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
Grumes & Bois de chauffage
Le niveau de qualité supérieur pour les pellets de bois. La norme ENplus A1 garantit un taux de cendres inférieur à 0,7 %, un pouvoir calorifique minimal de 16,5 MJ/kg et une humidité résiduelle inférieure à 10 %.
Granulés de bois
La certification de qualité conforme aux exigences des normes européennes DIN EN ISO 17225-2. Elle applique des critères rigoureux quant au taux de cendres et au taux d'humidité pour assurer une combustion optimale.
Granulés de bois
Atteste que le bois est issu de forêts françaises et qu'il a été intégralement façonné sur le territoire national. C'est une garantie de circuits courts, de traçabilité claire et de soutien à la filière bois locale.
Grumes & Bois de chauffage
Référence européenne pour le contrôle de performance des combustibles bois. Certifie que nos combustibles font l'objet d'analyses régulières par un laboratoire indépendant pour garantir un pouvoir calorifique élevé et constant.
Bois de chauffage & PelletsDe la forêt jusqu'à
votre foyer
La transparence guide nos choix logistiques. Découvrez les étapes de préparation de notre bois de chauffage, de l'abattage à la livraison finale à votre domicile.
Nos garanties contractuelles
Quatre engagements clés appliqués à l'ensemble de nos commandes.
Garantie d'humidité
Chaque lot de bois de chauffage expédié présente un taux d'humidité résiduelle inférieur à 20 %, mesuré et consigné. Un bois sec optimise le rendement de chauffe et limite les émissions de particules.
Garantie de durabilité
100 % de nos bois proviennent de forêts auditées et éco-certifiées PEFC ou FSC. Nous proscrivons la surexploitation pour préserver durablement les écosystèmes forestiers.
Garantie d'acheminement
Planification logistique rigoureuse de nos expéditions vers la France et la Belgique. En cas de contrainte imprévue, nos équipes vous contactent immédiatement pour planifier une alternative.
Garantie de conformité
Si un lot livré s'avère non conforme à notre cahier des charges de qualité, nous procédons à son échange ou à sa reprise sans frais de votre part, par simple demande auprès du service client.